Akademia Coachów Wewnętrznych
Model Kompetencji Coacha
Model Kompetencji Coacha opisuje kim jest coach. ACW czyni to na 4 płaszczyznach: Postaw, Umiejętności, Narzędzi oraz Obszarów pracy coacha.
- Coach ACW charakteryzuje się następującymi postawami:
- otwartością i autentycznością zachęcająca do rozmowy i zmiany,
- świadomością procesów interpersonalnych zachodzących podczas komunikacji,
- wyrozumiałością i cierpliwością,
- optymizmem pozytywnie wpływającym na motywację innych ludzi,
- darzy ludzi szacunkiem bez względu na ich pochodzenie, czy status społeczny,
- traktuje innych ludzi jak równych sobie,
- jest świadomy powstających w nim emocji i potrafi reagować na nie,
- swoją obecnością i zachowaniem buduje klimat wsparcia i współpracy,
- odznacza się ciekawością, spostrzegawczością i elastycznością,
- potrafi zachować spokój i opanowanie w trudnych sytuacjach.
- Umiejętności – Coach ACW potrafi:
- projektować i prowadzić sesje coachingowe,
- budować autentyczne relację z klientem,
- efektywnie zarządzać czasem,
- obserwować i udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej,
- formułować cele i koncentrować działania klienta na ich osiągnięciu,
- aktywnie słuchać,
- formułować i zadawać pytania coachingowe,
- pomagać we wdrażaniu zmian,
- radzić sobie z niedogodnościami i przeciwnościami w drodze do osiągnięcia celu,
- motywować oraz inspirować do zmiany i osiągnięcia celu,
- posługiwać się modelami prowadzenia coachingu oraz narzędziami pracy coacha.
- Narzędzia pracy Coacha ACW
Coach ACW potrafi posługiwać się narzędziami coachingowymi wywodzącymi się z podejść psychologicznych jak i teorii i praktyki zarządzania.
- Obszary pracy
Coach ACW potrafi posługiwać się postawą, umiejętnościami i narzędziami prowadzenia coachingu w takich obszarach jak:
- przywództwo,
- budowanie zespołu,
- realizowanie projektów,
- wprowadzanie strategicznych i taktycznych zmian w organizacji,
- rozwiązywanie konfliktów,
- motywowanie,
- zarządzanie czasem,
- zarządzanie stresem,
- podejmowanie decyzji,
- wdrażanie nowej osoby w kulturę firmy,
- sprzedaż,
- budowanie relacji z klientami i partnerami biznesowymi.
